【走进江西协作者】

“扎根与希望，我们在一起”。江西协作者是由2名前期在北京协作者和珠海协作者工作的江西籍返乡青年社会工作者，于2019年1月29日发起成立的，在北京协作者及其他协作者团队支持下，秉持“团结协助 助人自助”的服务理念，扎根于农村，开展社会工作专业服务。

江西协作者中心负责人刘玉方代表团队做汇报，通过不同项目的服务照片来分享各个项目背后的故事，以及江西协作者走过的这4年。其中重点分享了乡村微学堂、关爱农村精神障碍女性、乡村公益少年营以及马洪农村老人服务的探索等工作的成效与挑战。

在刘玉方汇报后，伙伴们也提出了自己的疑问：“江西协作者核心的服务人群和规划，跟人口流动的背景就只是基于新余地区乡村的人口，好像在做一些推动跟尝试，但我们要去推动的核心工作与城市化背景下流动人口议题的关联在哪里？需要再去考虑。”在听了各地伙伴的意见后，江西协作者表示会认真的去思考，去做调整。

【走进青岛协作者】

基于北京协作者的支持，在青岛民政系统和当地学者的引荐下，2016年青岛协作者在青岛市民政局注册成立，北京协作者模式落地青岛，期望借助北京协作者的社会影响力，整合资源，为当地社会工作行业注入新的活力与支持。

青岛协作者中心主任宋娟从青岛协作者成立以来的大事记开始讲起，让我们看到青岛协作者一路走来的故事。在特色服务板块，宋娟主要分享了胶州社工站的历程，经过一年的专业推动，山东试点项目执行团队在“协同计划”年度项目总结会上发布了《政社协同 赋能社区——山东青岛胶州市镇街社工站建设模式》。2023年10月，胶东街道社工站也成功入选山东省乡镇（街道）社会工作站示范点。

分享结束后，青岛协作者表示在战略规划上面临巨大的挑战。基于此，各地伙伴也提出了建议。“集中某一个时间段去做战略规划”“将战略规划制定工作纳入到每个月的团建当中”“做战略规划的时候，当地相关的一些政策、资源等可以作为一个了解外部环境的机会，去跟相关的政府部门、相关企业等去做链接......”

【走近珠海协作者】

2008年，珠海协作者在北京市协作者、伟创力、珠海市民政局的支持下正式成立，是珠海市第一家民办社会工作机构，也是当时全国扎根工业区开展企业社会工作的第一家专业机构。2023年，珠海协作者致力于推动微软-协作者学堂数字技能赋能项目、骑手交通安全关爱项目、协作者童缘服务等，并表示在2024年将共创战略规划，持续加强团队专业能力建设。

珠海协作者的中心主任刘常鑫重点为大家分享了与高校合作工作，从提前与学校老师取得联系、了解学生的课程，到结合学生的需求为学生介绍社区和机构，再到社区走访答疑并与服务对象交流，最后到督导支持公益活动实践的开展，全过程梳理分享了珠海协作者基于高校大学生实践而展开的社校合作经验，给了大家很多启发。

【走进南京协作者】

作为长三角第一家服务流动人口的民办社会工作机构，南京协作者走过了服务创新与政策倡导相结合的发展模式，志愿者培育与组织推广相结合的建设模式，服务性、倡导性与支持性相结合的组织模式。

在2023年年度工作汇报部分，南京协作者常务统筹王晓洁分享了南京协作者在不同项目服务中的尝试和创新，工作丰富而扎实。认真细致的工作作风、努力踏实的工作态度、勇于创新的工作精神，让南京协作者成为行业标杆，荣获多项奖项，同时也表达南京协作者团队期望在未来能得到关于项目设计、项目书撰写等方面的支持。南京协作者创始人、协作者社会工作督导李真老师补充强调了南京协作者团队的创新性工作，并表达南京协作者的任何一项服务经验、项目内容等都可以与五地团队共享，以促进大家的共同发展。

【走进北京协作者】

北京协作者的介绍从协作者学堂一期的两位毕业生张艳艳和蔡冬英两人废寝忘食做出来的记录片开始，有趣的小视频带着大家从地理位置、服务内容、工作人员等全方位、多层次了解北京协作者。协作者团队创始人、北京协作者中心主任李涛老师分享协作者之所以能坚持到今天走向成功的一个重要的原因，就是构建起了组织的“核心能力”，其中最主要的一点就是以服务对象为中心，多方参与的资源整合模式。

在团建活动的尾声，李涛老师也表达了他对公益领域的看法。当前公益领域充满各种风险和不确定性，并且面临巨大的挑战。这种情况可能会成为未来几年的常态，因此各地合作伙伴需要保持高度的警惕、重视和戒备。然而，在团建活动中，他也听到了每个伙伴的思考和建议，大家的精神状态都非常好。最后，李涛老师表示“我们在一起就是星辰大海。”希望新的一年，各地伙伴一起齐心协力，共同进步。

通过一天的团队建设，各地新老伙伴对各地协作者的发展历程、各地团队的服务也有了更深入的了解，也在相互交流反馈中，学习彼此的经验、听取彼此的建议，更是在相互支持中汲取力量。

【志愿者管理的专题培训】

为提升团队志愿者管理的意识和能力，充分整合资源，促进社会参与，北京协作者中心副主任卢金艳进行了志愿者管理的专题培训，她从“我们为什么要培育发展志愿者”“如何做好志愿者培育与管理”两大方面做了分享，中间穿插的志愿者培育案例故事，也深深打动了各地的伙伴。

“社会工作者是基于服务对象的需求和机构的宗旨使命，来去设计、筹备，然后实施服务工作的，但一个志愿者可以服务于多个机构或项目，所以要清晰的看到志愿者跟社会工作者，甚至跟实习生的差异是什么，然后降低自己的一些不切实际的期待，因为会影响到我们跟志愿者之间的关系。”在讲述中，卢金艳特别强调社会工作者与志愿者的区分，提醒大家在去制定志愿者培养计划的时候，要立足于志愿者本身，协助志愿者提升志愿服务的专业化。

在志愿服务的要素分析中，李涛老师着重指出：“志愿者有自愿性、参与性、无偿性、公益性、组织性几个基本属性，但不是所有的志愿者天生就有。很多志愿者在开始的时候，仅仅是出于个人的兴趣和动机加入进来，不希望组织有更多的约束以及要求。在培育的过程当中，其实就是回到属性上去，要着重去培养志愿者，从而使他具备这样的参与性、组织性等等，这样才能够支持他走得长远，从而把个人的兴趣和动机转化成一种责任。”

随后，卢金艳结合自己在志愿者关系维护中的具体做法，如通过微信沟通、生日问候、提前沟通志愿服务工作、志愿服务结束后及时跟进反馈等等，带给团队成员可操作性的关系维护的方法，强调志愿者培育的核心在于“你心里有没有、是否能时刻记得志愿者”，让团队伙伴从具体操作技巧到志愿者培育的理念，都有了更加深入的认识与学习。

【高校社团志愿者培育】

南京协作者社会工作督导王瑞海和团队成员盛宏成分享“开展志愿者管理和培育的有效经验和方法——以高校社团培育为例”。南京协作者从2011年开始启动高校社团培育方案，以扎实的社区服务为基础，发挥多年积累的一线社会工作服务经验及项目管理经验优势，促进高校社团志愿者专业服务能力提升及团队发展。王瑞海老师从“为什么要培育高校社团”“高校社团培育怎么做”“高校社团培育的成效、经验”三大方面进行分享。“要了解志愿者在开展志愿者服务过程中遇到的问题以及需求。”“团队内进行排班，保障延续性。”王瑞海老师通过案例详细地讲述了高校社团培育的具体经验。随后，从高校社团志愿者成长为南京协作者一线社会工作者的盛宏成，从自身经历出发进行了经验的分享。

协作者社会工作督导、南京协作者首席统筹李真老师表示南京协作者团队在高校社团的培育上做了很好的梳理，但是还可以就具体怎么去做的，比如如何做社团招募，服务需求如何及时发布等等，梳理出具体可操作的经验，能够给到大家，不仅是五地伙伴，也包括有需要的组织，都能够去看到和使用。

【社会工作服务案例写作】

“我希望学习了解社会工作服务案例写作专业术语、专业表达，提升服务案例写作水平。”“希望了解在日常工作中，怎么捕捉案例。”“我希望了解案例写作中，如何抓住案例主线，抓住契合主题的点。”“我希望了解不同案例的逻辑框架是怎么样的。”“我希望学习怎么写出经得起时间推敲的好案例。”伴随着协作者伙伴们对服务案例写作的各种期待，协作者创始人、北京协作者中心主任李涛老师从什么是案例，为什么写案例以及如何写案例三个方面，给大家做了社会工作服务案例写作的专题分享。

通过互动交流，李涛老师首先带大家认识什么是案例。“我们回到日常生活当中看，其实我们整个的人生，无论是工作，还是生活、事业，都有案例的存在，案例无处不在。”通过引导大家认识到案例在生活中无处不在，是日常生活、个人生命的组成部分，消除大家对案例写作的恐惧和畏难心理。然后从案例应该具有的典型性、真实性、完整性、专业性、推广性出发，进一步带大家了解什么是“社会工作服务案例”。

在为什么写案例方面，李涛老师从个人的兴趣和动机、专业的目的和责任两方面，带大家认识了为什么要写案例。大家认识到，无论是对个人专业服务水平的提升，还是对社会工作专业发展的推动等，案例写作都起到了重要重用，这提升了大家对社会工作服务案例写作重要性的认识。

“案例是对服务的总结，要符合服务的逻辑。”“案例背景介绍一定要说明白问题、服务需求的紧迫性。”“个案要讲清楚服务对象来源，这影响到关系建立、策略选择。”从案例写作的过程、基本逻辑、框架三个方面，李涛老师带领大家学习了案例写作的技巧。

针对伙伴提出的案例写作是否要严格按照写作框架进行书写的问题，李涛老师回应：“首先要看案例的用途是什么，看案例传播平台/发布平台的要求，以及案例写作者的想法、能力是什么。第二，里面是有（社会工作）专业的东西可以应用，要有专业的思考。第三，要做总结分析。”

针对服务案例写作，协作者社会工作督导、研究倡导总监李真老师进一步鼓励大家：“在形式上，大家不要拘泥于怎么写得更好，先按照最基本的背景、服务过程等这些去写，先去形成意识和行为上的习惯，然后再看形式上怎么做得更好，理论怎么去融合，这样才能更好地做提炼总结。”

【跨地域项目管理】

针对跨地域项目合作存在的问题，协作者项目总监、北京协作者项目部主任刘倩老师，围绕“跨地域项目管理”与五地协作者团队的伙伴进行了分享。首先，刘倩老师带领大家回顾了协作者开展的跨地域项目。自2016年开展的困境儿童自助图书馆、打工母亲健康之路项目开始，协作者跨地域合作项目越来越多，做好跨地域项目管理也越来越紧迫。

随后，从为什么开展跨地域项目合作、跨地域项目管理面临的挑战、跨地域项目管理的主要问题、如何做好跨地域项目管理出发，与大家进行了经验分享。同时，针对协作者跨地域项目管理中存在的问题，刘倩老师结合项目管理规范，从做好多方协调，做好跨部门、跨地域沟通，做好项目档案管理等方面做了分享。分享中，结合已经完成或正在实施的跨地域项目，刘倩老师给大家做了项目实施方案、项目财务管理、项目资料存档等的示例，让大家更好地了解跨地域项目管理的要点。

针对跨地域项目管理问题，李涛老师表示：“跨地域项目管理问题出现在两方面，一方面是技术，技术就是能力，要提高我们的能力；另一方面是管理。最核心的是管理，管理没做好会养成很多坏习惯。管理的背后是管理人员要本着促进成长的目标开展管理。促进成长包括三个层面：第一是促进当下开展的项目的质量、水平的提高。第二个成长指的是促进团队的、机构的发展，无论是影响力，还是资源。第三个是促进团队成员的成长，使团队成员通过管理不断地进步。还有一种管理是维持现状，把基本要求达成，这样的管理一定是不断下滑的……管理不以促进成长为导向，而是以完成任务、维持现状为基础，那就会适得其反……”同时提醒大家一定要遵守项目管理手册要求，管理者依据管理手册把项目管理的底线抓牢，落实项目管理要求，并且在项目实施过程中给到团队伙伴支持。

【跨地域项目筹资】

“项目申请是机构全体人员的事情，一线社会工作者在与服务对象接触中，可以了解服务对象需求，发现新的项目需求点和实施方向。”在项目筹资的分享上，协作者项目总监刘倩首先从项目申请准备与大家分享了项目申请的经验，以协作者“困境儿童营养健康提升计划”、“骑手交通安全关爱行动”项目的申请为例，与大家分享了如何在日常服务中发现新的项目需求，以及如何结合现有项目实施和服务对象特点考虑新的项目方向等内容。随后，协作者中心副主任卢金艳从筹什么、向谁筹、谁来筹、怎么筹与大家分享了项目筹资经验。

北京协作者专业支持部主任杨玳瑁以北京协作者专业支持部与企业基金会的合作为例，从个别化及基本原则两方面，与大家分享了项目延续性合作的经验。最后，珠海协作者常务统筹刘常鑫结合与基金会的持续合作项目做了具体案例分享。

“有好的筹资才能保证我们的项目、服务落地，我们的服务质量达得到要求、我们的项目执行得好，我们才更有资源去筹资，这个背后涉及到团队的发展，以及我们服务对象的需求能不能得到满足的问题。我们要去看到，在项目中、在筹资中、在团队中、在合作的服务中，我们每个人的职责。”在对一天的团建进行总结分享时，李真老师提醒大家去看到项目管理、项目筹资背后服务对象需求满足的问题，在做好经验梳理的同时，还需要好好总结、反思失败的经验，要看到资源维护、拓展的核心，有整体大局的意识，注重团队的通力合作。

李涛老师则提醒大家：“接下来，五地协作者需要更紧密团结在一起，互相弥补短板、互借优势，形成组合体。五地跨地域项目合作不只是项目管理问题，而是战略发展问题。”

“越是在困难时，越是要紧紧跟家人在一起。”接下来，五地协作者伙伴会继续加强通力合作，在工作实践中积淀服务案例、落实项目管理规范要求，朝着我们共同的专业理想而努力。

【协作者月捐与筹资经验分享】

团建中，北京协作者中心副主任卢金艳与大家分享“月捐与筹资工作”经验。在分享中，卢金艳与大家分享什么是月捐、为什么做月捐，以及协作者之友月捐的基本情况。同时，卢金艳也和大家探讨了在月捐动员劝募工作中的挑战、针对不同对象如何劝募，如何与协作者之友月捐人建立更多连结以促进月捐人参与多元公益服务等内容。卢金艳分享中指出：“我们一定要清楚去向谁劝募，如何将我们服务对象的声音传递给对方，如何将最便捷的参与方式给到对方。我们要克服在劝募中的挑战，要重视服务、培训、交流等工作场景，让月捐工作融入我们的公益日常。”

李涛老师在反馈中指出：“协作者之友月捐工作要及时将公益服务工作的倡导成效、服务对象的声音有针对性地传递出去，这样才能汇集更多资源。”成功链接到空调捐赠和直播设备租赁费用捐赠的高级项目官员潘愉在分享中说：“把我们的需求精准地给到有资源的爱心伙伴，让对方了解、理解我们为什么会做这个事情很重要。”

协作者实习培养生孙军军说：“我爸很乐于从事公益，我家有一个小药店，我觉得可以把协作者之友月捐海报长期贴在那里；过年的时候，我计划跟朋友去广场上，做一些劝募活动。”

协作者社会工作督导李真老师说：“我从当下行动，在朋友圈随机选择了十位朋友，发了一个动员信息和一个问题的小调查，马上就收到有朋友加入协作者之友并反馈说，那是一项救国救民的大计，现在有很多人在负债，要从经济底层去建立相对稳定、完善的造血体系’。”

【项目报告写作】

协作者李涛主任分享“项目报告写作”经验，首先与五地协作者伙伴分享了项目的六大基本要素，即明确的项目目标、明确的受益群体、具体的时间范围、与目标相对应的系统性服务策略、合理的投入和可以量化的服务成效。他指出：“项目报告是项目管理重要的一个手段和工具，但是我们要了解项目的基本要素是什么，之后才能知道如何在项目报告中完整、有效地呈现。”其次，李涛主任分享了好项目的公益性、专业性、成效性、保障性、创新性和推广性等六个通用要素内容。

李涛主任重点以协作者项目开展中的代表性项目报告为例，与大家详细阐释了项目报告的要素、撰写的流程、书写框架与格式、注意事项等内容。李涛主任表示：“项目总结报告是总结项目完成情况的基本文件，是向项目合作方争取进一步合作的重要依据。好的项目报告要包含规范性、专业性、可读性、传播性、发展性等五大要素。好的项目报告一定要不断打磨，要站在资助方、服务对象等角度去撰写，要声情并茂地去介绍涉及的概念，展示我们的服务。”

【个案访谈】

专家委员会媒体传播顾问黄英男老师结合自己的经历分享了“如何做好个案访谈”的经验。黄英男老师和大家分享了自己的成长历程，以及她为什么选择做口述史、如何确定口述史的选题、如何选择口述史的访谈对象、如何开展访谈、如何整理访谈记录、如何应对口述史工作开展中的问题和挑战等内容。黄英男老师说：“我们不仅要说出真相，还要找出最打动你的内容，让普通的人去看到生命的意义和价值，让社会去看到、听到普通人的声音。也让普通人的历史被看到，进入到主流群体的视野。”分享中，黄英男老师结合许多详实的口述史案例与五地协作者伙伴展开分享，并为大家推荐了许多口述史方面的学习书籍。

在分享最后，黄英男老师还结合协作者社会工作者在开展口述史工作时涉及到的隐私保护、资料整理、案例传播等方面存在的困惑，逐一详细反馈。在讨论最后，协作者创始人李涛老师代表协作者正式聘请黄英男老师为“协作者学堂公益导师”，并为黄英男老师颁发聘书。

论坛开始，李真老师首先明确了在本次团建中开展协作者学公开课的目标：一是通过论坛分享，加强协作者团队成员对学堂的认识与链接，二是为协作者学堂研究积累资料。论坛上，李涛老师对协作者学堂的价值与目标进行回顾发言，“对于协作者学堂，我们有共同的理解，它是协作者核心战略的品牌项目，也是协作者创立之初，为了实现赋能困弱群体更好的参与公益，参与社会工作建设，实现助人自助目标，从而倾尽全力打造的社区赋能项目，希望把社会工作专业的知识转化成社区人群可以理解的语言，让社区里的伙伴们，包括困弱群体或者草根组织的从业者，能够结合着社区实践的情境，学习和掌握社会工作的专业知识，把他们培养成可以运用专业理念、方法，更好地投身到社区行动当中的专业的公益人。”

李真老师进一步强调希望通过论坛加强各地伙伴对协学者学堂的认识，了解协学者学堂的建设和发展的过程，包括学员、志愿者培养等各个方面的工作中，大家如何更好地去参与行动，推动协作者学堂的发展。

“大家当初是怀抱着一颗什么样的初心或者对协作者学堂有一个什么样的期望来到协作者学堂的？到了学堂之后，到现在为止，你的初心或者你的期望有没有什么样的变化？”李真老师抛出第一个问题。

针对该问题，协作者学堂二期学员苏小俊表示自己从最初很多年没有摸过书本，脑子里没有东西，空空如也，到通过写日志、课堂上理论的学习，现在知道自己应该如何去思考，怎么样去做，为后面的工作以及学习打了一个很好基础，也慢慢形成了思考的习惯。随后协作者学堂一期毕业生张艳艳、蔡冬英以及卢金燕和任文欣两位教练也分别进行分享。

“回看协作者学堂的历程，你认为协学者学堂成功的吗？成功的地方是什么？”李真老师抛出第二个问题。在这个环节，大家一致认为协作者是成功的，也结合具体的、现实的案例以及自己的亲身经历进行了表达和分享。蔡冬英认为她在协作者学堂里的三年，是不断成长和收获专业知识的三年；张艳艳表示她和冬英作为毕业生在这里（从事社会工作服务）就是成功最好的说明；苏小俊结合自身的经历表示社会上没有任何一个平台是可以实践和学习共同进步的，体现出协作者学堂独特的价值和意义所在；卢金艳表示我们踏上了一条少有人走的路，是过往的每一个环节成就了今天的协作者学堂，并且从时间节点上表达了对学堂的认识以及对学员成长的欣慰；任文欣表示学堂的成功不仅仅在于学员的顺利毕业，更在于三年里学员们所做的实践以及服务，并且在学员身上深深感受到了社会工作的专业性和影响力。

基于此，李涛老师表示协作者学堂的成功在于两个方面。第一，协作者学堂在没有投入的情况下开发了16门课程，完成了庞大知识体系的一个梳理和储备，包括多元搭配课程的元素。第二，多方收益。首先，打工青年受益。三年之后产生了两个非常坚定的服务对象成长起来的社工；其次，同事受益。同事作为共学伙伴持续的参与，相当于团队能力建设；最后，骨干人员受益。骨干人员从当年的“知其然”到“知其所以然”，不光自己能做，而且能够讲得出来，在讲出来转化的过程当中，每个人都得到了一遍升华。

在对协作者学堂成功共识的基础上，李真老师抛出第三个问题：你感觉到的协作者学堂到现在为止的不足是什么？你有何改进建议？大家也纷纷提出自己想法。

“我觉得学员的招生是有所欠缺的，学员是比较少的。”“我觉得作为学员，自己在材料方面做得不是很好。”“我觉得学堂的传播力度还比较小，影响力较弱。”“从招生的流程上可以做一些调整，通过具体服务过程，使大家了解学堂要做的一些事情，提前做一些阐释。”“我觉得目前核心的地方是在于招生和筹资这两个方面。”

李涛老师结合不足对协作者学堂的价值、定位进一步做了回应：“协作者学堂采取的是常识性的一种思维，特别像马斯克的第一性原理，回到事物的本质当中去解决。如果说社会工作不能够发展起来，就说明这个专业脱离了社区，需要回归到社区；如果说公益成长不起来，在于没有扎根社区的人才；如果说培养的人才留不住，不断的流失，需要建构起终生投身公益的人才制度；如果说社会工作的终极目的是使弱者赋权增能、参与社会建设，那就不要绕弯路，直接去培养困弱群体，让他成为懂专业的人才。所以我们把大量的精力和成本都投到协作者学堂，这个过程当中最重要的一个关节以及挑战是处理好自我和专业自我。但是很多人不愿意去面临这个东西，包括有中途退学的，最大的问题是不能够接纳自我，不愿意去面对专业自我的挑战，但又想成为一个专业社工，所以这道坎他过不去。我们终其一生在寻求生命的真相，但生命的真相无时无刻不在我们的面前，我们却没有去正视。做公益终其毕生的精力在于赋能困弱群体，就在我们的面前，协作者学堂只不过做了应该做的事情罢了。”

在论坛最后，李真老师进行了总结，“协作者学堂可以推动和支持一个生命与自己和解。这是社会工作去塑造一个人最有价值的地方，它能够让每一个生命看到自己的过往，看清未来，在这个过程中，无论遇到过何种困难、挫折，当我们能够坦然去面对这些困难、挫折的时候，生命就已经轻松了一大半，这样才能够没有任何包袱的去面向新的旅程，这对每一个生命都至关重要。无论你做不做社会工作者，这都是协作者学堂、社会工作这个专业可以带给大家的。”最后，李真老师希望我们每个人都能够更好地、积极乐观地去面对生活的一切事情，基于协作者学堂而彼此看见，在互相看见中同行。

在大家期待的“天使与宝贝”环节，南京协作者社区发展部副主任闫世琼作为主持人早早组织大家准时推进团建流程，第一项内容是揭开天使与宝贝的“神秘面纱”。

首先公布天使为宝贝准备的视频短片。天使们的视频短片风格迥异，无论剪辑风格、画面选取，还是背景音乐、内容配音，都因人而异，但内容及主题基调却有着共同的浓浓的关爱与赞赏，充分体现了天使与宝贝间深深的相亲相爱，哪怕彼此远隔千里，哪怕互相并非非常熟悉，尤其团他老成员和才加入不久的新成员的跨地域组合，但天使们都能通过千奇百怪的招数，充分让自己的宝贝感受到自己的关爱与呵护 。在视频播放结束后，成员们也依次猜测自己的天使是哪位并分享在过去的四天里都收到了来自天使的怎样的关爱。

南京协作者社会工作者洪菁怡说：“我感受到了我的天使既霸道又细腻的爱，她给我们所有人都点了奶茶。”北京协作者社会工作服务部副主任任文欣说：“我在第二天就收到了来自我的天使送的花。”珠海协作者吴志葵说：“我感觉到她最近总会问我需不需要给我带早饭，还会叮嘱我多喝水。”北京协作者实习培养生马明月说：“天使会在微信上和我有很多深入的交流……”

而在这个环节之前，当宝贝们陆续收到来自天使的关爱时，就在团队微信群里进行分享与表达感受。北京协作者社会工作者王肖分享道：“我的天使不仅给我水果，还给我买菜，让我晚上一个人吃火锅。”南京社会工作者李代娣收到来自天使快递到的自己喜欢的文学书籍时说：“在干货满满的学习之余，还有很多来自天使宝贝们相互间的温暖鼓励与关怀。谢谢我的天使寄来的精神营养。”

另外，也不乏有伙伴反思分享说：“我感觉这几天我对我的宝贝还是关心的不够，问候的比较少。”一整个上午，在大家的欢声笑语中一位位天使“浮出水面”，宝贝们更是在温暖的关爱中心满意足，当然，天使与宝贝带来的心与心之间的交流远不止于此，地理距离也不能阻挡住心与心的碰撞，这也是五地协作者一直以来可以精诚合作的基础。

团建最后，五地成员针对团建的收获、个人的反思和之后对个人和团队的期待展开了反馈。

珠海协作者社会工作者钟萍在总结中表示：“通过这次团建中北京协作者金艳老师的分享，我对志愿者管理与培育方面有很大收获，在2024年希望可以调整好自己的心态并且能够坚持做好真正契合青工需求的服务。”

青岛协作者的社会工作者吴亚楠则提到：“在本次团建中，我最想改善和加强的一项工作是案例的撰写和修改能力。通过李涛老师的培训，在案例的撰写和修改方面，我有了新的思路和思考。”

南京协作者社会工作者盛宏成表示：“在这次团建中，不论是关于筹资，还是项目报告，还是志愿者管理，我都学习到了很多。自己最想加强的是案例写作方面的能力，需要在日常服务中把素材积累收集好。”

北京协作者专业支持部主任杨玳瑁说道：“在听口述史的时候，就觉得其实普通人的故事和历史都是值得被记录的，而且它会构成大历史，这里的普通人其实也就是我们的服务对象，他们的经历也是值得记录的……”

在总结反馈环节中，大多成员都表示对于案例写作的印象十分深刻且非常受益，也表示在这一方面要不断的保持进步，包括在项目管理，项目报告的书写，以及筹资等方面也都有收获且需要不断加强，在此次团建中，大家进一步了解了口述史与个案访谈的重要性，也有伙伴对此产生浓厚的兴趣。

协作者社会工作督导、研究倡导总监李真老师在最后的反馈中真情流露：“团队的每一位对我来说都是一种力量，是一种温暖，我们一起行动。”

北京协作者中心主任李涛也表示：“越是艰难的时候，越要和困弱群体在一起，和家人（战友）在一起，和社会工作专业在一起，这是社会工作始终要坚持的——谁无暴风劲雨时，守得云开见月明。”

最后的总结发言中，李涛主任指出：“管理者要主动承担起责任，在整个团队攻坚克难的时候，管理者不能掉链子，所以管理者需要明确自己的责任在哪里，要能够明确任务，抓住重点，把核心的工作推动起来。另外，管理是大家都绕不过去的，哪怕是一线的助理社会工作者，也依然要承担起对志愿者的管理，或者在整个机构内部的管理系统中，也是处在某一个节点上，是需要跟大家去互动的，所以每个人都是要在管理工作中发挥作用的，并且在自己作为被管理者时，也可以督促管理者去落实管理者的的责任。”

团建中，协作者五地团队伙伴还为近期过生日的北京协作者教育倡导部项目官员单焱斌在线庆祝生日，不同地域版本的《生日快乐歌》一次次唱响。来自团队伙伴的祝福，时空虽然遥远，但挡不住团队伙伴间的情感连结。

2024年协作者春季五地团队能力建设活动也在大家的总结回顾分享中完满结束，相聚与链接，不只是经验的分享与学习，更是我们彼此看见，凝聚力量，继续坚守我们的使命愿景，将总结的宝贵经验回归到一线服务行动中，更好地支持服务对象，支持同伴，协同各方公益伙伴，推动社会工作专业建设与服务。

我们在一起便是星辰大海，2024，我们共同携手，共建我们的理想。